1. Właściciel platformy i kontakt
Platformę Mathemaxing dostępną pod adresem mathemaxing.pl prowadzi Michał Józwik, Sosnowa 9, 12-200 Pisz, w ramach działalności nierejestrowanej („Usługodawca”). Kontakt: mathemaxing@gmail.com, tel. 571 870 851.
2. Zakres usług
Mathemaxing jest internetową platformą edukacyjną do ćwiczenia matematyki. Udostępnia m.in. kampanię z lekcjami i pytaniami, trening dzienny, rankingi, statystyki, elementy grywalizacji, sklep z wirtualnymi przedmiotami oraz odpłatny dostęp Premium.
Konto i część materiałów są bezpłatne. Zakres Premium, cena i okres dostępu są pokazywane bezpośrednio przed zakupem. Wirtualne monety i przedmioty służą wyłącznie w Mathemaxing, nie są pieniądzem i nie podlegają wymianie na gotówkę.
3. Wymagania techniczne
Do korzystania potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript i cookies niezbędne oraz aktywny adres e-mail do założenia i odzyskania konta. Użytkownik odpowiada za koszt połączenia z internetem i bezpieczeństwo własnego urządzenia.
4. Założenie i bezpieczeństwo konta
- Podczas rejestracji użytkownik podaje nick, prawdziwy adres e-mail i hasło, akceptuje Regulamin oraz otrzymuje informację o przetwarzaniu danych z linkiem do Polityki prywatności.
- Jedna osoba nie powinna używać kont innych osób ani udostępniać swojego hasła.
- Nick jest publiczny w rankingach i profilach. Musi mieć 3–24 znaki i może zawierać litery, cyfry, kropkę oraz podkreślenie. Nie może podszywać się pod inną osobę, naruszać prawa lub praw osób trzecich ani zawierać treści obraźliwych, dyskryminujących, wulgarnych lub danych osobowych.
- Użytkownik powinien niezwłocznie zgłosić podejrzenie przejęcia konta.
Naruszenie zasad nicku można zgłosić na mathemaxing@gmail.com, wskazując nick i powód zgłoszenia. Usługodawca może zmienić albo ukryć niedozwolony nick, a przy poważnym lub powtarzającym się naruszeniu ograniczyć konto. Użytkownik może odwołać się tym samym kanałem.
5. Użytkownicy małoletni
Z platformy mogą korzystać osoby w każdym wieku. Przy rejestracji użytkownik potwierdza, że może samodzielnie założyć konto albo robi to za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego. Nie zbieramy daty urodzenia, ponieważ nie jest potrzebna do nauki. Jeżeli użytkownik nie może zgodnie z prawem samodzielnie zawrzeć umowy lub zaakceptować jej warunków, czynność wykonuje albo zatwierdza rodzic lub opiekun. Zakup Premium przez osobę małoletnią wymaga zgody przedstawiciela ustawowego w zakresie wymaganym prawem.
6. Rozgrywka i rankingi
Wyniki, postęp, gwiazdki, serie, czasy i poprawność odpowiedzi są obliczane automatycznie na podstawie aktywności na platformie. Publiczne rankingi i profile pokazują nick, pozycję, etap kampanii, gwiazdki, serie, rekordy czasu i inne statystyki gry. Nie pokazują adresu e-mail, danych płatniczych ani hasła. Zabronione jest manipulowanie wynikami, obchodzenie zabezpieczeń, automatyczne wysyłanie odpowiedzi, atakowanie platformy i wykorzystywanie błędów w celu uzyskania przewagi.
Usługodawca może skorygować wynik uzyskany wskutek błędu lub nadużycia. Platforma wspiera naukę, ale nie gwarantuje konkretnego wyniku egzaminu.
7. Premium i płatności
Premium jest odpłatną usługą cyfrową udostępnianą przez wybrany okres. Płatność jest jednorazowa i nie odnawia się automatycznie. Szczegóły ceny, metod płatności, reklamacji i odstąpienia opisuje dokument Płatności, reklamacje i odstąpienie, stanowiący część Regulaminu.
8. Niedozwolone działania i blokada konta
Nie wolno dostarczać treści bezprawnych, naruszać praw innych osób, zakłócać działania serwisu, obchodzić ograniczeń technicznych, korzystać z konta w celu oszustwa ani próbować uzyskać dostępu do cudzych danych. W razie naruszenia Usługodawca może ostrzec użytkownika, czasowo ograniczyć funkcje albo zablokować konto. Przy poważnym zagrożeniu dla bezpieczeństwa blokada może nastąpić od razu. Użytkownik może odwołać się e-mailem.
9. Dostępność i zmiany platformy
Usługodawca dba o ciągłość platformy, ale może prowadzić prace techniczne i usuwać awarie. Funkcje mogą się zmieniać, jeżeli jest to potrzebne dla bezpieczeństwa, zgodności z prawem lub rozwoju usługi. Zmiany nie odbierają praw już nabytych przez konsumenta ani opłaconego okresu Premium.
10. Reklamacje
Reklamację można wysłać na mathemaxing@gmail.com lub pocztą na adres właściciela. Warto podać e-mail konta, opis problemu, datę jego wystąpienia i oczekiwane rozwiązanie. Odpowiedź zostanie udzielona w terminie 14 dni. Ustawowe prawa konsumenta dotyczące zgodności usługi cyfrowej z umową pozostają bez zmian.
11. Rezygnacja i usunięcie konta
Użytkownik może w każdej chwili trwale usunąć konto w Ustawieniach po ponownym podaniu hasła, nicku i wyraźnym potwierdzeniu skutków. Może też wysłać żądanie z przypisanego adresu na e-mail kontaktowy. Usunięcie konta powoduje utratę nicku, postępów, wyników, wirtualnych przedmiotów i dostępu do funkcji konta. Dane rozliczeniowe, które muszą pozostać ze względów podatkowych, bezpieczeństwa lub obrony roszczeń, są odłączane od konta i przechowywane tylko przez wymagany okres. Usunięcie konta nie zastępuje odstąpienia od płatnej umowy.
12. Prawa do materiałów
Elementy platformy, w tym jej układ, identyfikacja wizualna, autorskie treści, opracowania zadań, grafiki i ilustracje, mogą być chronione prawem autorskim. Użytkownik może korzystać z nich wyłącznie na własny użytek związany z nauką. Bez odpowiedniej podstawy prawnej nie wolno kopiować, publikować, sprzedawać ani wykorzystywać materiałów do tworzenia konkurencyjnych zbiorów lub usług.
Oznaczenia i materiały należące do podmiotów trzecich pozostają własnością ich uprawnionych właścicieli. Zastrzeżenia dotyczące praw do materiału można zgłosić na mathemaxing@gmail.com, wskazując materiał i podstawę zgłoszenia.
13. Postanowienia końcowe
Do umów stosuje się prawo polskie. Regulamin nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta. O istotnej zmianie Regulaminu zarejestrowani użytkownicy zostaną poinformowani z wyprzedzeniem odpowiednim do charakteru zmiany. Brak akceptacji zmian pozwala zakończyć korzystanie z platformy.